Sistema de Gestão da Qualidade e o combate à crise financeira

Para que a sua empresa consiga sobreviver a longo prazo e se manter competitiva no mercado com a concorrência cada vez mais acirrada, é imprescindível adotar medidas e normas que ajudem a garantir a qualidade dos produtos e serviços.

Nesse contexto, o Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 é um grande aliado para sua empresa. Ele certifica que o seu modelo de negócio cumpre uma série de normas e diretrizes internacionalmente reconhecidas, para a garantia de uma gestão competente, segura, eficiente e lucrativa.

Entre os principais benefícios da certificação ISO 9001 destacam-se a redução de custos com a diminuição das perdas, refugos, retrabalhos e o aumento de produtividade através da padronização de processos, geram maior credibilidade junto aos clientes, acionistas e fornecedores.

Para o diretor técnico da Direciona Consultoria, Mauricio Gnatiuc, um Sistema de Gestão da Qualidade também é fundamental em momentos de crise financeira. É natural que diante de uma fase delicada as empresas recuem, reavaliando algumas de suas práticas internas. Esse papel de melhoria contínua faz parte das incumbências da gestão da qualidade, devendo ser feito a todo momento, principalmente diante de uma crise. Assim, é essencial que você coloque seu time para trabalhar na otimização de recursos, verificando pontos de desperdício de materiais, inadequações no ambiente de trabalho, falhas de equipamentos e outras possíveis fontes de não conformidades.

“Através da gestão da qualidade você consegue identificar gaps em seu processo produtivo, podendo inclusive evitar uma crise lá na frente. Outro ponto importante é garantir a manutenção do valor de mercado dos produtos e serviços, demonstrando que você valoriza seus clientes independentemente do cenário econômico”, esclarece o especialista.

Com mais de vinte anos de experiência em consultorias e auditorias de certificações ISO, Mauricio Gnatiuc acredita que a gestão da qualidade no combate à crise financeira e a manutenção da competitividade é um grande alicerce na estratégia das empresas. Isso porque deve integrar a gestão estratégica e nortear as decisões de negócio. Por meio desta análise é que o gestor decide onde investir, como reduzir custos, quando arriscar e quando dar um passo atrás para não perder o equilíbrio financeiro.

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Quais são os benefícios da certificação da ISO 37301 – Sistemas de Gestão de Compliance?

A certificação ISO 37301 – Sistemas de Gestão de Compliance – foi publicada em 2021 e normatiza os sistemas de gestão de compliance em organizações públicas e privadas. Seu objetivo é assistir as organizações a desenvolver e disseminar uma cultura positiva de compliance.

A ISO 37301 reforça a necessidade de se manter uma cultura de integridade e compliance, considerando as necessidades e expectativas das partes interessadas, para se alcançar o sucesso de longo prazo.

Benefícios da certificação da ISO 37301

• Proteção e melhora da credibilidade e reputação da organização;
• Aumento das oportunidades de negócio e da sua sustentabilidade;
• Proteção da imagem/reputação da organização e maior credibilidade perante o mercado;
• Demonstrar o comprometimento de uma organização para gerenciar seus riscos de compliance de forma eficiente;
• Minimizar o risco da ocorrência de uma contravenção/violação com os custos associados e dano reputacional;
• Aumentar a confiança de terceiras partes na capacidade da organização de alcançar sucesso sustentado.

Como a certificações ISO 37301 é implementada?

A certificação ISO 37301 está baseada no Anexo SL (Estrutura de Alto Nível) da ISO que apresenta layout comum entre todas as Normas ISO, portanto a ISO 37301 apresenta a mesma estrutura, por exemplo, da ISO 37001, ISO 9001, ISO 27001, dentre outras normas de sistemas de gestão. Facilitando assim a integração do sistema de gestão de compliance com outras temáticas como antissuborno, qualidade, ambiental, segurança e proteção da informação, entre outros modelos de compliance.

Um sistema gestão de compliance, com a certificação ISO 37301, permite a uma organização demonstrar o seu comprometimento em cumprir com leis pertinentes, requisitos regulatórios, códigos setoriais da indústria e normas organizacionais, como também normas de boa governança, melhores práticas geralmente aceitas, ética e expectativas da comunidade.

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Consultoria Empresarial é a chave para 2024

Cada vez mais a consultoria empresarial ganha espaço e se torna uma excelente alternativa, mostrando-se fundamental para a transformação de diversas empresas.

O mundo empresarial, em sua grande maioria, tem como principal objetivo o crescimento contínuo e sustentável. No entanto, para que esse crescimento ocorra de forma estruturada é necessário atentar para os diversos processos da empresa, que ultrapassam os aspectos relacionados ao atendimento aos clientes e aos fluxos internos da organização e chegam nas questões legais.

Deste modo, Rogério Fachin é especialista em Direito Médico e Tributário na FNCA Advogados, afirma que o que irá possibilitar o sucesso longínquo de uma empresa é a adoção de medidas estratégicas e racionais, juridicamente adequadas e condizentes com o serviço ofertado, com o funcionamento da empresa e de seus stakeholders, com o crescimento buscado, mantendo um padrão consolidado de qualidade e de excelência operacional.

“Neste sentido, ressalta-se que a falta de conhecimento de tais estratégias, ou o próprio receio na busca de suporte especializado, é causa comum de falência no mundo empresarial. Falta, frequentemente, atenção e embasamento técnico sobre todas as áreas necessárias para a gestão do negócio, uma vez que, comumente, o empreendedor possui maestria apenas do seu core business”, pontua.

O advogado reforça que, embora alguns empresários acreditem que são os únicos que detenham o conhecimento que levará ao êxito seus respectivos negócios, é imprescindível reconhecer a existência de parceiros no mercado, cuja especialização em determinadas áreas possibilita o discernimento de dúvidas e a redução dos riscos na organização. Nesta perspectiva, a opção de contratar uma consultoria empresarial de qualidade é de extrema importância para a obtenção de melhores resultados.

Suporte específico e de alta qualidade

Um bom sistema de apoio traz segurança ao empresário, dando a ele confiança e tranquilidade na tomada de decisão e nas ações que executa, permitindo, ainda, através do aprimoramento das rotinas de trabalho, que todos os esforços sejam concentrados na administração da empresa e no seu core business.

Nesta toada, o especialista afirma que a consultoria empresarial, principalmente quando realizada por profissionais do direito, se mostra uma excelente ferramenta a ser utilizada pelas empresas visando a melhoria dos seus negócios. Isso porque os advogados especializados neste tipo de serviço detêm o conhecimento dos trâmites e as especificidades das normas legais, em detalhes mínimos por nichos de atuação, estando, portanto, aptos a oferecer consultoria jurídica personalizada e voltada para utilização das normas que melhor protejam a empresa e que, simultaneamente, permitam o crescimento do seu negócio.

“Uma orientação bem estruturada, realizada por pessoas com experiência no assunto abordado, permite que o empresário seja aconselhado sobre quais medidas devem ser adotadas e em qual momento. Ademais, para além das ações mitigadoras de risco, a consultoria jurídica empresarial facilita a detecção e a consequente solução de problemas. Tudo isso se traduz em maior segurança na elaboração e na realização do planejamento estratégico e empresarial”, explica.

Diferentes tipos de consultorias e suas características

Segundo Rogério, a consultoria empresarial pode apoiar empreendimentos de diversas formas. Uma das consultorias que está em constante crescimento é a tributária. Tal consultoria atua como apoio direto das áreas de apuração, controle e recolhimento de tributos, sejam eles diretos ou indiretos.

“Por meio desse trabalho também é possível realizar antecipações e monitoramentos, possibilitando que os gestores das companhias mitiguem riscos, potencializem o Compliance e definam estratégias mais assertivas, não somente na área fiscal, mas para a empresa como um todo”, afirma.

Vale ressaltar que, dentro do ambiente corporativo, pequenas ações podem ocasionar grandes riscos na governança, sejam oriundos de um projeto estruturado sem um planejamento coeso, ou até mesmo um novo serviço/produto implementado.

Contudo, o advogado pontua que o fato é que esse tipo de risco pode ser evitado, ao se analisar os possíveis tipos de problemas e quais serão suas consequências para a saúde da empresa. Deste modo, a Consultoria de Gestão de Risco, outra vertente da consultoria empresarial, pode ser categorizada como uma tendência para 2021.

Trabalho com ética e transparência

Em meio a rotinas tão agitadas, a consultoria se mostra primordial para qualquer empresa, sendo essencial que o trabalho seja dotado de técnica, integridade, segurança e respeito, gerando tranquilidade e confiança para o contratante. De igual modo, a condução desse processo conjuntamente com os gestores possibilitará o melhor aproveitamento do serviço prestado pela consultoria já que a construção de estratégias específicas contará, também, com a percepção dos atores internos, permitindo maior liberdade para que estes consigam produzir e guiar a organização.

“Para finalizar, reforço que, no contexto empresarial, a consolidação da companhia no mercado é fundamental para obter confiança dos clientes e, principalmente, se destacar perante os concorrentes. Diante disso, a consultoria poderá abranger numerosos campos e áreas de atuação, sejam de empresas nacionais ou estrangeiras, e seus resultados demonstrarão os benefícios que esse tipo de trabalho proporciona, traduzindo em números o impacto proporcionado por essa parceria”, completa o advogado.

Em suma, ele reforça que fica evidente a importância de uma consultoria empresarial de qualidade para o futuro das empresas. Tal serviço, ao entregar uma diversidade de vantagens para os contratantes, se torna uma grande tendência para os próximos anos.

Fonte: contabeis.com.br

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