Você sabe o que é PDCA? Saiba o que é e como funciona nas empresas

O método remete à obra do filósofo francês René Descartes, Discurso do Método, de 1637. Naquela época, a motivação de Descartes era descobrir uma forma de condução científica do pensamento humano em busca da verdade. Então, essa é a origem fundamental do PDCA, um método cartesiano de resolver problemas.

O PDCA (Plan-Do-Check-Act) é utilizado para controlar e aprimorar processos, seja em uma empresa ou em outros contextos. Ele oferece um modelo dinâmico de gestão, no qual cada volta do ciclo gera aprendizado para a próxima, permitindo a identificação de problemas, o planejamento de ações corretivas, a execução dessas ações e a verificação dos resultados alcançados.

A ideia central do PDCA é que nenhum processo é perfeito e sempre há espaço para melhorias. O objetivo não é atingir a perfeição, mas se aproximar cada vez mais dela, utilizando o aprendizado adquirido em cada ciclo para aprimorar o funcionamento do processo.

O PDCA é uma das ferramentas mais populares para a gestão da qualidade e a melhoria contínua. Ele pode ser aplicado em diversas áreas, desde a gestão de processos empresariais até a resolução de problemas pessoais. Ao seguir as etapas do PDCA de forma sequencial e contínua, é possível obter resultados mais eficientes e eficazes.

▶️ Plan: Planejar – A primeira etapa para otimizar um processo, melhorar um produto ou entrega é planejar. necessário que os objetivos estratégicos da empresa, assim como as expectativas do cliente, estejam alinhados para cumprir os passos a seguir. Aqui é o trabalho a ser feito entre a gerência e a direção.

▶️ Do: Fazer – Este é o momento de colocar o que foi planejado em prática. Para permitir que a equipe execute o que está descrito no plano, é importante realizar um treinamento. Esses são os itens de ação, onde a equipe irá atuar.

▶️ Check: Checar – Nesta etapa é hora de analisar os resultados. Aqui é importante ter parâmetros objetivos e quantitativos, para verificar a melhoria do processo e do padrão de qualidade de fato, e comparar com os ciclos anteriores.

▶️ Act: Agir ou ajustar – A letra “A” da sigla PDCA também pode significar adjust ou “ajustar”, e diz respeito às ações que serão implementadas com o objetivo de corrigir falhas detectadas na etapa anterior.

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